DESIGN VON CHATBOT-KONVERSATIONEN

Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, dass das Nutze